从客服回复到团队协作,无需手机频繁切换。WhatsApp网页版将手机中的对话映射到电脑浏览器,大屏阅读、快速键入,文件拖拽即发。适合长时间处理消息的办公人士与外贸联络。
所有会话均来自手机端,电脑上无需安装任何驱动。适合客服人员双手不离键盘,快速检索历史消息,粘贴常用回复。
从电脑文件夹直接拖曳PDF、图片至对话框,即可快速发送。对于外贸单证、设计稿预览等场景更直观。
在客服或运营团队中,使用同一电脑登录时可快速查看客户最近状态,尤其适合轮班场景。
注意不要与他人共用账号,以免隐私泄露。
将网页版固定为浏览器标签页,配合桌面分组,切换工作与个人社交信息流。适合需要同时管理多个对话的运营人员。
手机需要保持后台运行WhatsApp。若手机进入省电模式或断开WiFi,网页版会暂时无法收发。建议手机插电并连上同一局域网。
除了手机,您最多可以在另外4台设备(电脑或平板)上保持登录。超过数量时,最早连接的设备会被自动离线。
使用预存短语,配合网页版快速回复客户。消息存档保留在手机中,方便跨班次查阅。网页版比手机打字快数倍,减少客户等待时间。
需要把聊天里收到的合同,直接保存到电脑文件夹。相比手机下载再传输,网页版点击下载图标即可存储至本地,简化步骤。
离开工位时,使用快捷键 Ctrl+Shift+W 或右上角菜单退出登录。若手机端发现异常设备,可在“已链接的设备”中移除。